Dışarıda yemek yerken adisyonlarda karşımıza çıkan ve tüketicilerin tepkisini çeken “servis ücreti” uygulamasına karşı Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık, bu uygulamanın hiçbir yasal gerekçesi olmadığını belirterek denetimlerin artırılacağını duyurdu. Restoranların tüketicilerden bu başlık altında ek ücret talep etmesi artık kesinlikle yasak.
Denetimler Sıkılaşıyor, Cezalar Kesiliyor
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması ve piyasada şeffaflığın sağlanması amacıyla denetimlerin tavizsiz şekilde devam edeceği vurgulandı. “Hangi ad altında olursa olsun” servis ücreti tahsil eden işletmeler tek tek tespit ediliyor. Bakanlık yetkilileri, bu konuda yasal mevzuata aykırı hareket eden restoranların affedilmeyeceğini ve gerekli idari para cezalarının uygulanacağını bildirdi.
Bir Restorana 500 Bin Lirayı Aşan Ceza
Yapılan denetimlerin ilk sonuçları da dikkat çekici oldu. İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir restoranın 69 farklı işlemde tüketicilerden servis ücreti aldığı saptandı. Bu işletmeye mevzuata aykırı uygulaması nedeniyle 274 bin 137 lira idari yaptırım uygulandı. Denetim sırasında aynı işletmenin menülerinde fiyat şeffaflığına da uymadığı, 72 ürünün fiyat bilgisinin giriş kısmındaki menüde yer almadığı belirlendi ve bu ihlal için de 286 bin 56 lira daha ceza kesildi.
Haksız Fiyat Artışına İnceleme
Servis ücreti ve fiyat etiketi eksikliklerinin yanı sıra, söz konusu işletmedeki 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığı şüphesi üzerine inceleme başlatıldı. İşletmenin dosyası Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na gönderildi. Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin korunması hem de adil bir rekabet ortamının oluşturulması için denetimlerin süreceğini bir kez daha hatırlattı.
